緊急メンテナンスについての吉田Pコメント
プロデューサー兼ディレクターの吉田です。
本日19:00（JST）に最新メジャーパッチ4.2が公開となりましたが、一部ゾーンの高負荷状態により、コンテンツワールドサーバーおよび、コンテンツファインダーサーバーの一部機能が停止する問題が発生しております。
現在、開発チームでは原因の特定と並行して全ワールドメンテナンスを行い、この状況を改善するための作業を行っております。パッチ4.2のリリースを楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、大きなメンテナンスを実施せざるを得ない状況であることについて、深くお詫び申し上げます。
パッチ4.2のリリースに際して長時間メンテナンスを実施したことに加え、緊急メンテナンスを行わざるを得なくなったため、皆さんのプレイ権利を無償にて1日延長させていただくことを検討しております。
緊急メンテナンスは約2時間を予定しておりますが、可能な限り早くメンテナンスが終了できるよう、対応に当たっておりますので、続報をお待ちいただけますと幸いです。
開発／運営チームは本問題の解消に向け、全力で取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただきますよう、重ねてお願い申し上げます。※なお、緊急性が高いため翻訳を待たず日本語にて先行してコメントを出させていただいておりますが、本コメントは順次各言語に翻訳して改めてお知らせいたします。
続報
プロデューサー兼ディレクターの吉田です。
先ほど実施した緊急メンテナンスは、本日22:45（JST）に完了し、全ワールドを再オープンいたしました。この緊急メンテナンスにより、コンテンツワールドサーバーおよび、コンテンツファインダーサーバーが正常に動作していることを確認しています。
しかしながら、この各サーバーの不具合により足止めされることになったプレイヤーの皆さんの多くが、メインクエスト、次元の狭間オメガ：シグマ編の各クエストインスタンスバトルに挑戦されようとしている状態です（現在1分間に1論理DCごとに1800人ずつ挑戦可能な状態です）。
現在もリアルタイムにこのインスタンスバトルに使用するエリアを拡張しておりますので、さらに同時挑戦可能人数は増えていく予定です。大変申し訳ございませんが、1時間程度でほぼ解消される見込みとなっておりますので、もう少々お待ちいただけますと幸いです。
パッチ4.2リリース直後に、このような大きなトラブルとなり、プレイヤーのみなさまに多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらなる続報
コメント
起こってしまったのはどうしようもないけど
こういう対応が早いのは良いところだと思う
メンテはしゃーない
ただ零式は一週間後とかがよかった
今回の件で4.4でズラすのは確定だろな
(´･(ｪ)･｀)次からはそうなるんでしょうなぁ。
次からはそうだなぁ
レイドレースに気を使って時間ぴったりに開けてこれはなｗ
正直零式あんま関係ないと思う。
インスタンス絡むクエスト最初にぶっこむなって話だわ。
レイドレースやってるんだから関係あると思う
零式行く前にクリアしないと駄目な時点で影響するだろ？
誰かがインスタンスで詰まって進まなかったら出だしが遅れるし。
直接関係なくても、零式はレースになってるから
可能な限り他の更新からは引き離さないと揉めるんじゃないかな。
つーかそもそも零式を「原因」と言ってる奴はそんなにいないようだぞ。
他人と一緒にやるバトルコンテンツじゃないのに待たされるのほんと納得いかん
抜本的な仕様変更できないのかな
うーん。結局おんなじ失敗やっちゃってるからなー。高負荷がかかるのはある程度わかるわけだから。前にもそれで対策したわけだし。利用権1日増えてやったー！なんていう奴いないだろw全然嬉しくねーわ。
過去最多課金者数って言ってた時期が過ぎたとはいえ、光のお父さんで始めた人たちも70になってきて、過去最多の零式挑戦者数で、4.0の時以上に多くの人が一斉にアクセスしたんじゃないかな？
これは運営非難されても致し方ない失態だと思う
同時実装を避けてほしいとあれだけユーザーから声が上がっていたのに強行した結果これじゃ目も当てれない
強行じゃなくて実装ずらした場合の全コンテンツバランスとりにかかる工数とスケジュールの問題な。
ユーザーの声出る一か月前から検討はしてたんだから。
そのユーザーの声は装備更新とか初動立ち回りの観点だろ?
サーバー負荷の観点で要望した奴おるか?
新生蒼天紅蓮といままでインスタンスエリアを序盤に設置したせきで毎回メンテ起きててそのたびに避難されてるのにその対策すらできなかったんだから運営が悪いだろ
しかも今回はレイドメイン両方に序盤配置するしなー
とくにレイドのアレいらんだろw
インスタンスバトルだけなら待ち行列化すれば対応できそうだけど
そうなると２０００人待ちとか普通に表示されそうだし
それだとDC格差が大きくてレースには不向きだよな
極ラウバーンの失敗から何も学んでない
極シド＆極アルの同時実装(鯖は共有)
学ぶどころか悪化しているんですけど…
同時実装避けて欲しいってのはサーバーパンクを見越してじゃなかっただろ
これはさすがに結果論じゃね？ｗ
あと各まとめサイトがこぞってモンハンあるからみたいなこと言ってるけど
俺モンハンまったく興味ねえからノレねえ
そりゃ、プレイヤー側はインスタンスバトルがどこに配置されているか事前に知らないから起こった結果で議論するほかないだろ。
その情報が事前にプレイヤーの元にあれば、なおのこと実装時期はずらせって話になっただろうし、インスタンスバトルが並列で2つもあって、かつ極ラウバーンのような前例があるってのは運営側は把握してるはずなんだし、そこまで情報持った状態なら実装時期をずらすべきだったって話。
今回の運営側の不手際とユーザーの声云々は無関係だろって話
批判は当然すべきだけど、別の話持ち出してごちゃ混ぜにしてワケわかんなくすると
改善が滞って結果、俺らが損するんだからちゃんと分けて批判しないとな
いつもメインのインスタンスって終盤の印象あるんだけど今回は序盤にあるってことなのかな？
いつも通りの終盤だったらここまで酷くなかった…のかとか色々考えてしまうね
まあグチグチ言ってもしゃーないし落ち着いたらじっくりやるわ
序盤なのもそうだけど
オメガのインスタバトルとメインクエのインスタバトルが同じ時間辺りに用意されてんのさ
だから二手に分かれたユーザーが同じ時間帯にインスタ鯖に入ってくる感じになってるんだよ
なるほど
記憶違いだったら申し訳ないけどバハやアレキの時ってインスタンスなかったよね…
オメガ解放の時もそうだったけど今回のレイドはインスタンス入れて盛り上げようとしてるんだろうか
いや確かにあった方が盛り上がるからそこは賛成なんだけどさ
ただ上でも言われてるように4.4でもインスタンス入れたいなら実装時期一週間はズラしてほしいね…
メインクエのインスタンスバトルはあった方が良いとすら思えるけど
オメガのあの茶番バトルのどこに必要性があるのか一切わからない
それこそムービーでネロとか派手に暴れさせてそれを大迫力で見せてくれた方が有難いわ
ラウバーンで反省してるみたいなこと言っていたけど、イベントバトルは見どころの一つだから無くしてほしくないし、今後も同じことが起こるのかなあ
実装直後に臨時メンテ入る分にはまぁ別に良いんじゃないかと思う
問題はレイドレースとかぶったって部分なだけで。
他のネトゲは実装直後は大抵臨時メンテなんだから、FF14はそれが少ない方だしね。
海外は零式2層までクリアしてるのに日本勢は極ラウバーンの再来…か
俺はゆっくり進めるから別にいいけど、レイドレース絡んでる人たちがほんと気の毒だわ。
海外は空いててインスタンスの取り合いがそもそも起きてないんよ
だから海外はもう2層突破、日本勢はまだ解放ができてないとかになってる。
リプレイだって実装の遅延だって、レイドに水指したくないとかいう理由なのに結果的にそれ以上のことしちゃってるっていう
あっちはGTではないからねぇ
今まで通りやってきたけど、紅蓮で人が増えて今までどおりが出来なくなった。
吉田もそれなりに考えてはいるんだろうけど、もう2手3て先を考えないといけないんだろうなぁ。
一応吉田はオーケストラルアルバム販促で祖堅と一緒に出た時、スタッフが4.2盛りすぎって話をしてたから、今回システム周りのアプデ多いしもっと慎重に行こうって止めたのかもしれん、責任と罵声は全部吉田が被るとはいえやりたいって言ったスタッフ胃が痛そうだ・・・
簡単にぽんっとサーバーを増やすわけにもいかないもんなぁ
ならばシステム面や工夫でどうにかするしかないけど、今回の場合はそれも限界を超えてしまったのかもしれんな
運用のことを考えずに買うってことだけで考えても、値段も高いし、納入までに下手すりゃ数ヶ月待ちとかもあるもんなあ
今あるサーバで生成できるインスタンス上限は変わらないのに、コンテンツが増えて分配先がどんどん増えるんだから大変だろうな
パッチ最初の１週間だけでもメインの割り当て増やした方が良いのかもねえ
おそらくハウジング関係でも鯖強化しだろうからこれ以上負担を増やすのも辛いだろうね
鯖を増やせば高額の維持費がかかるから
今までコンテンツにかけていられたお金が鯖維持費にまわるかも？
運営としては悩ましいところ
今頃よしだの中のPとDが争ってるかもしれんな
って書くとなんか厨二みたいだなって思ったｗ
TOP層は同時開放の発言があったときに、零式解放までの前提項目が多いからこうなることを危惧していたんだよなぁ
レースを公平にするためならずらすべき、ってね
そして危惧していた通りの状態になってしまった
初日は人が集まるから負荷はしょうがないんだけど、いかに吉田がレイドに対してエアプであったかが露呈されてしまった結果となったな
吉Pはレイドレースは不馴れかもしれないけど、レイドは年末年始のサプライズ訪問でユーザーと零式四層のを見てたらエアプとはどう考えても言えないな。
作ってる側なんだから攻略方法全部知ってるし、
そもそもIL340で4層なら難しくもなんともないから・・・
エアプって「プレイしたことがないのに、あたかもプレイしたことがあるように振る舞うこと」って意味だよ
攻略法を「知っている」のは、俺らも同じだろw
ファースト狙い勢以外は、
攻略動画や攻略サイト見てから行くんだしよw
あとIL340でも吉田以下のDPS＆PSな奴はかなりいるぞ、マジで。
なんだ吉田程度で上手いとか思っちゃうレベルのミッドコア勢かｗ
ウーン
これがイキリか。
言動がどうみてもミッドコアwww
マジでお手本のようなミッドコアやんけwww
そんなに吉田にDPS負けたのがくやしいのか？ｗ
052e0840d本人だけど、
残念！吉田レベルのとかのミッドコアではなく
零式行ったこと無いライトちゃんの意見ですー
何でもかんでもミッドコア言えばいいってもんじゃないんだよなー
流石に1時間じゃ終わらんか・・・
22時45分に終わるらしい
でも今度はログイン戦争だろうなぁ
一日とか全てのオンラインゲーム見ても超絶にケチだよな。スクエニって。
パッチ当日緊急メンテでもっと保証してくれるオンゲあるのかー知らんかったわー
後学のためにぜひ教えてくれ
パッチ当てでそもそも鯖止まらないゲームなら知っているよ
リログだけで終わり。
eg.GW2
ケチもなにも、本来は補填する義務ないからな。
そういう条件の規約に同意してプレイしてんだし。
ちな、ソシャゲの詫び石は、課金への呼び水を、
お詫びという体で配っているせこい商法にすぎんぞ。
あのー、メンテ明けたけど全く治ってないんですが
何のメンテしたの？
入れてるぞ
今ノーマル2層目突入っす
過密鯖は平時でも人が殺到したら詰まるからなｗ
そこはどうしょうもないｗ
怒るっていうかさ学習してなかったのがつれぇわ…
んだなぁ。全く同じ過ちはあかんわ。
必死な社員湧いてるな
必死なはっきしもな
社員は対応急ぐ事に必死と言う突っ込み待ちなのかそれは！
零式解放をパッチから一週間とか開けると新式装備の需要と供給とか
新トークン装備の排出量などにより
零式レースに影響する、これはまあわかる。
ならばせめてパッチ解放から数時間様子を見て、零式解放とするくらいしか手段はないんじゃないかねえ。