フォーラムでの要望に対する運営回答をまとめて紹介。それと2月に紹介した運営の回答ミスについての訂正も行われた。
装備試着のスクロール限界
装備試着の時に槍の穂先をアップで見たいのに、スクロールの限界に達してしまい、見ることができないので、見れる範囲を広げてほしいとの要望。それについては運営も認識しており、前向きに検討中だそうだ。
槍の先端部分をアップで見ようとしたとき、スクロールの限界に達してしまい、見ることができない件は開発チームでも認識しており、現在前向きに検討を行っています。
フィードバックありがとうございました。
PT募集の機能拡張
PT募集の検索条件設定で、自ジョブの絞り込みをやりやすくしてほしいとの要望があり、2月に検討してみるとの回答があったのだが、それについて進捗報告があった。パッチ3.3で、PT募集検索条件に、募集ロールを現在のジョブ・クラスにするボタンが追加される予定なのだそうだ。
こちらの案件に進捗がありましたのでご報告します。
パッチ3.3で、パーティ募集検索条件ウィンドウに、募集ロールを現在のジョブ・クラスにするボタンが追加される予定です。
新人のミス
それと、同じく2月に「モグレターを送信する際、フレの名前をアルファベット順にして欲しい」との要望があり、それに対して運営が「アルファベット順でソートできる機能が入れられないか検討してみます」と回答していたのだが、これは既にある機能で、運営の回答ミスだそうだ。
2月に投稿した下記の内容について訂正いたします。
モグレターを送信する際に名前をアルファベット順でソートする機能は、Ajiさんがフォローしてくださっているように、既に実装されている機能です。
連絡の行き違いから、混乱を招くお返事をしてしまい申し訳ありません。宛先選択ウィンドウの右にある「並べ替え」から、「名前順」を選ぶとアルファベット順に表示されます。
当時扱った話題ね。投稿してすぐにツッコミを入れられてたけど、今頃訂正きたか。
【FF14】意外と知られていないPT募集検索条件のクラス/ジョブ絞り込み － PT募集機能の調整/拡張などを検討
PTを解散した際のPT募集自動打ち切りや、PT募集設定で自ジョブの絞り込みをしやすくするなどの、PT募集機能の調整/拡張を検討するそうだ。ま...
nekokuma.com
コメント
まさに運営がエアプとよくわかる事例
まぁエアプも何も、通常「運営はプレイしていない人が多い」が正解だからな。
俺もソフトサポートにいたが、同僚達含め皆やった事なんて1度もないぞ。
この場合は確認・調査ミスや。
確かにストーリーも攻略法も事前に分かっちゃう自社のゲームはやろうとは思わんな
フォーラム運営してるコミュニティチームなんて俺ら一般プレイヤーと変わんないから間違いぐらいたまには起きるだろ
開発にいちいち確認してたらあんなに回答できんわ
まままままさか会社に所属してる人が全員そのタイトルやってると思ってる人！？！？？
最近もパッチ3.25でフォダーG1の製作数が増えたとかいうエアプ発言してた
バイトのサポート係ではなく、14専属のコミュニティチームなわけだからしっかりして欲しい
プレイヤーとしてプレイはしなくても、普通実機なりテスト環境なりで確認してから回答するもんなんじゃねーの
現にプレイしてるプレイヤーが「欲しい！」って言うことは、そういう機能がないんだろうなぁと推測しちゃうのは仕方ないけども。
プレイしてたって知らない事はいくらでもあるしなー
この要望出したやつだってそうだろｗｗｗ
今更訂正って連絡ミスか？
4月になって引き継ぎした時に見つけた感じかな。
新人は報連相しっかりするんやで。
2ヶ月間、検討するチームが放置していた可能性もあるな
検討するって本当便利な言葉よね
そらまぁ、検討リストに入っただけで直ぐに取りかかれる訳じゃないだろうしな。
社会人としてTOP10に入るよく使う単語だよな。
「前向きに検討します」は「ごめんなさい」の同義だけどなｗ
本当に検討してた時もあるから一概に言えなくて困る。まさに玉虫色
行けたら行くわと同義である
新人のせいにするなよ
責任者は責任取るためにいるんだぞ、その分高い給料もらってるだろうが
いや、新人のミスは新人のミスだろ
よくこの辺ごっちゃにする奴いるけど
新人のミスと、それをフォロー出来なかった上司のミスを
一緒くたにするなよ
仕様を理解していない、調べる能力もない奴が適当に検討検討と返信していたというのが証明されたわけか
アルファベット順と名前順は微妙に違うだろ！！！ （逆ギレ
案の定釣り堀化
モグレター使ってて気付かない方もおかしいけどな
と働いたこともないニートが述べており
エアプ乙
フォーラム担当なんてスキルもいらんしバイトが多いんだろ
担当者の仕事が暇になるまでユーザーの質問や要望確認なんてするわけないだろ
パッチ遅れていいならやれるだろうな
開発担当してないなら開発関係者でも知らないことはあるだろ
知らないからエアプてのは違うだろ
不適切発言の監視係と違ってコメント付ける係はちゃんと社員だよ
ちょっと試せば分かることをやらないのはまずい
勤務中にライブ鯖でモブハントしにいけるような職場なのにな
エアプ乙どころか何の確認もせず応対したって酷えなこりゃ
販売業じゃ新人が割とよくやるミスだよ
ベテランも時々やらかすけどな
問題にすべきは二か月も放置されてた方じゃないかなぁ
多分検討タスクに放り込まれてそのまま順番待ちになってたんだろうけど
月一ぐらいで一回総確認とかしないのかな？
コンビニの学生バイトですら客にわからないこと聞かれたら店長とかバイトリーダーに聞きに行くだろ
繁忙期とか、こなれた時とかにやらかすミスだよ
自分では把握していたつもりで見落としてた
なんてのは良くあることだ
コンビニ程度の客数だったら起きない事象だ
いやいやw
コンビニの新人バイトも適当に受け答えして
よくやらかすぞw
あるのにないって答えたり
ないのにあるって答えたり
そういったクレームが毎年毎月何件来ると思ってんだwww
極いろはす討滅戦でコンビニのバイトが他の小売業では考えられないほど低レベルだって思い知ったんだが・・・
他の小売業でレシート渡されないとかありえないけど
コンビニじゃこっちから言わないと渡そうとしないとかザラだったぞ
擁護する訳でもないが、フォーラムで毎回人力でフィードバックさせてるんだから確認ミスもあると思うわ
普通はメールフォームで「ご意見ありがとうございます。今後も○○オンラインをよろしくお願いします。」って定型文帰ってくるだけだからな・・・
まぁこういうトラブルを未然に防ぐ為の定型文なんで、良し悪しもあるんだが
新人が回答→その新人が辞める。
引き継ぎがうまくできてなかったので放置状態になっていたってよくあるパターンじゃないかな
だめだこりゃ
だからなんだとしか
新人がするミスっていっても新人だったら公式に回答を掲載する前に
掲載文を確認するくらいするもんだと思うけどねぇ
まぁ個人的には大したことがない問題だと思うからそこまで過剰に叩くような案件ではないと思う
ただこういう小さいミスの積み重ねで信用を失っていくってこともまた事実だとは思う