【FF14】ファンフェスのアーカイブ動画にドロップダウンリストが追加！アイテムコードが届かない人はサポートセンターへ

ファンフェスのアーカイブ動画は1日目と2日目が通しになっており、任意のタイミングで再生がしにくいとの問題がありましたが、8つに分割されたドロップダウンリストが追加され、再生がしやすくなったようです。

また、アイテムコードが記載されたメールが届かないという報告もありますが、それについては、サポートセンターに問い合わせしてほしいとのことだそうです。

ファンフェスのストリーミング放送

ドロップダウンリスト追加

北米ファンフェス・アーカイブページのその後の状況についてお知らせいたします。
アーカイブページの上部にドロップダウンリストが追加されました。
1日目、2日目ともに各4つ、合計8つに分割されたビデオがアーカイブされていますが、ドロップダウンリストより、任意のタイミングから再生しやすくなりました。どうぞご利用ください。
なお、分割のちょうどハザマのタイミングで短い時間ながら映像が欠けてしまっている箇所が確認されており、この点は北米チームと配信パートナーとの間で確認調整作業を継続しています。
この点はアップデートがあり次第、再びお知らせいたします。

アイテムコードが届かない件について

北米ファンフェスの視聴チケットに関して、アイテムコードが記載されたメール（お支払領収書）が届かない、アイテムコードを入力しても既に登録済みになっている場合などは、現在の状況を個別に調査する必要がありますので、お手数ですがサポートセンターよりお問い合わせください。
お問い合わせの際、「お問い合わせ項目1」では「アカウント/ID」、「お問い合わせ項目2」では「アイテムコード」を選択し、現在の状況を簡単に記入してください。
また、コメントでもフォローいただいているように、メールがメインフォルダ以外に振り分けられる場合もありますので、改めてご確認いただいたうえ、お問い合わせくださいますようご協力をお願いいたします。