【FF14】「機能を検討してみます」⇒「既にある機能でした」 2月の運営回答に訂正

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kuma9

フォーラムでの要望に対する運営回答をまとめて紹介。それと2月に紹介した運営の回答ミスについての訂正も行われた。
装備試着
地味にストレスが溜まる部分の修正要望
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装備試着のスクロール限界

kuma10
装備試着の時に槍の穂先をアップで見たいのに、スクロールの限界に達してしまい、見ることができないので、見れる範囲を広げてほしいとの要望。それについては運営も認識しており、前向きに検討中だそうだ。

槍の先端部分をアップで見ようとしたとき、スクロールの限界に達してしまい、見ることができない件は開発チームでも認識しており、現在前向きに検討を行っています。

フィードバックありがとうございました。

PT募集の機能拡張

ffxiv_20160419_000945
kuma2
PT募集の検索条件設定で、自ジョブの絞り込みをやりやすくしてほしいとの要望があり、2月に検討してみるとの回答があったのだが、それについて進捗報告があった。パッチ3.3で、PT募集検索条件に、募集ロールを現在のジョブ・クラスにするボタンが追加される予定なのだそうだ。

こちらの案件に進捗がありましたのでご報告します。

パッチ3.3で、パーティ募集検索条件ウィンドウに、募集ロールを現在のジョブ・クラスにするボタンが追加される予定です。

新人のミス

kuma13
それと、同じく2月に「モグレターを送信する際、フレの名前をアルファベット順にして欲しい」との要望があり、それに対して運営が「アルファベット順でソートできる機能が入れられないか検討してみます」と回答していたのだが、これは既にある機能で、運営の回答ミスだそうだ。

2月に投稿した下記の内容について訂正いたします。

モグレターを送信する際に名前をアルファベット順でソートする機能は、Ajiさんがフォローしてくださっているように、既に実装されている機能です。
連絡の行き違いから、混乱を招くお返事をしてしまい申し訳ありません。

宛先選択ウィンドウの右にある「並べ替え」から、「名前順」を選ぶとアルファベット順に表示されます。

CaIB_XKUEAAvg9a

neko5

当時扱った話題ね。投稿してすぐにツッコミを入れられてたけど、今頃訂正きたか。
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  1. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:13:36 ID:68c2c98ea 返信

    まさに運営がエアプとよくわかる事例

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:40:04 ID:2e1cd6184 返信

      まぁエアプも何も、通常「運営はプレイしていない人が多い」が正解だからな。
      俺もソフトサポートにいたが、同僚達含め皆やった事なんて1度もないぞ。

      この場合は確認・調査ミスや。

      • 名無しのスノーマン 2016/04/20(水) 08:49:37 ID:2eb98bc9d 返信

        確かにストーリーも攻略法も事前に分かっちゃう自社のゲームはやろうとは思わんな

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:51:44 ID:e3b7e5291 返信

      フォーラム運営してるコミュニティチームなんて俺ら一般プレイヤーと変わんないから間違いぐらいたまには起きるだろ

      開発にいちいち確認してたらあんなに回答できんわ

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:12:17 ID:fc2ff3dc1 返信

      まままままさか会社に所属してる人が全員そのタイトルやってると思ってる人!?!??

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 13:05:43 ID:7a3bda7bf 返信

      最近もパッチ3.25でフォダーG1の製作数が増えたとかいうエアプ発言してた
      バイトのサポート係ではなく、14専属のコミュニティチームなわけだからしっかりして欲しい

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 13:45:31 ID:8c036fde2 返信

      プレイヤーとしてプレイはしなくても、普通実機なりテスト環境なりで確認してから回答するもんなんじゃねーの
      現にプレイしてるプレイヤーが「欲しい!」って言うことは、そういう機能がないんだろうなぁと推測しちゃうのは仕方ないけども。

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 13:50:53 ID:f8df08a0d 返信

      プレイしてたって知らない事はいくらでもあるしなー
      この要望出したやつだってそうだろwww

  2. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:14:06 ID:b98626122 返信

    今更訂正って連絡ミスか?
    4月になって引き継ぎした時に見つけた感じかな。
    新人は報連相しっかりするんやで。

  3. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:17:59 ID:786e96ace 返信

    2ヶ月間、検討するチームが放置していた可能性もあるな
    検討するって本当便利な言葉よね

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:21:45 ID:fd6a822b4 返信

      そらまぁ、検討リストに入っただけで直ぐに取りかかれる訳じゃないだろうしな。

      • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:36:26 ID:2e1cd6184 返信

        社会人としてTOP10に入るよく使う単語だよな。

        • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 15:33:57 ID:f5e1258f8 返信

          「前向きに検討します」は「ごめんなさい」の同義だけどなw

          • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 18:43:54 ID:588f6f5c9 返信

            本当に検討してた時もあるから一概に言えなくて困る。まさに玉虫色

          • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 20:17:41 ID:9e794f8ee 返信

            行けたら行くわと同義である

  4. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:35:31 ID:1b8d5ee66 返信

    新人のせいにするなよ
    責任者は責任取るためにいるんだぞ、その分高い給料もらってるだろうが

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:15:40 ID:3710ba941 返信

      いや、新人のミスは新人のミスだろ

      よくこの辺ごっちゃにする奴いるけど
      新人のミスと、それをフォロー出来なかった上司のミスを
      一緒くたにするなよ

  5. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:43:02 ID:32f7947a9 返信

    仕様を理解していない、調べる能力もない奴が適当に検討検討と返信していたというのが証明されたわけか

  6. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 11:54:10 ID:7624af6f3 返信

    アルファベット順と名前順は微妙に違うだろ!!! (逆ギレ

  7. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:23:31 ID:2c4d16625 返信

    案の定釣り堀化

  8. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:37:54 ID:9f60064c2 返信

    モグレター使ってて気付かない方もおかしいけどな

  9. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:41:14 ID:d0d8fdddf 返信

    と働いたこともないニートが述べており

  10. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:41:54 ID:2578a8a2a 返信

    エアプ乙

  11. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 12:59:18 ID:6c98112ec 返信

    フォーラム担当なんてスキルもいらんしバイトが多いんだろ
    担当者の仕事が暇になるまでユーザーの質問や要望確認なんてするわけないだろ
    パッチ遅れていいならやれるだろうな

    開発担当してないなら開発関係者でも知らないことはあるだろ
    知らないからエアプてのは違うだろ

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 13:09:09 ID:7a3bda7bf 返信

      不適切発言の監視係と違ってコメント付ける係はちゃんと社員だよ
      ちょっと試せば分かることをやらないのはまずい
      勤務中にライブ鯖でモブハントしにいけるような職場なのにな

  12. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 13:19:56 ID:4e2c9abac 返信

    エアプ乙どころか何の確認もせず応対したって酷えなこりゃ

    • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 13:26:52 ID:3710ba941 返信

      販売業じゃ新人が割とよくやるミスだよ
      ベテランも時々やらかすけどな

      問題にすべきは二か月も放置されてた方じゃないかなぁ
      多分検討タスクに放り込まれてそのまま順番待ちになってたんだろうけど
      月一ぐらいで一回総確認とかしないのかな?

      • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 14:15:08 ID:32f7947a9 返信

        コンビニの学生バイトですら客にわからないこと聞かれたら店長とかバイトリーダーに聞きに行くだろ

        • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 14:35:55 ID:3710ba941 返信

          繁忙期とか、こなれた時とかにやらかすミスだよ

          自分では把握していたつもりで見落としてた
          なんてのは良くあることだ

          コンビニ程度の客数だったら起きない事象だ

        • 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 14:43:07 ID:884c8b200 返信

          いやいやw
          コンビニの新人バイトも適当に受け答えして
          よくやらかすぞw

          あるのにないって答えたり
          ないのにあるって答えたり
          そういったクレームが毎年毎月何件来ると思ってんだwww

        • 名無しのスノーマン 2016/04/30(土) 19:44:40 ID:1fc2d3d09 返信

          極いろはす討滅戦でコンビニのバイトが他の小売業では考えられないほど低レベルだって思い知ったんだが・・・
          他の小売業でレシート渡されないとかありえないけど
          コンビニじゃこっちから言わないと渡そうとしないとかザラだったぞ

  13. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 14:19:52 ID:2b54f9931 返信

    擁護する訳でもないが、フォーラムで毎回人力でフィードバックさせてるんだから確認ミスもあると思うわ

    普通はメールフォームで「ご意見ありがとうございます。今後も○○オンラインをよろしくお願いします。」って定型文帰ってくるだけだからな・・・

    まぁこういうトラブルを未然に防ぐ為の定型文なんで、良し悪しもあるんだが

  14. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 14:25:46 ID:2544fccc4 返信

    新人が回答→その新人が辞める。
    引き継ぎがうまくできてなかったので放置状態になっていたってよくあるパターンじゃないかな

  15. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 15:07:37 ID:0cc7f7660 返信

    だめだこりゃ

  16. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 15:18:12 ID:2ffc96c63 返信

    だからなんだとしか

  17. 名無しのスノーマン 2016/04/19(火) 21:27:08 ID:e43d12ec4 返信

    新人がするミスっていっても新人だったら公式に回答を掲載する前に
    掲載文を確認するくらいするもんだと思うけどねぇ
    まぁ個人的には大したことがない問題だと思うからそこまで過剰に叩くような案件ではないと思う
    ただこういう小さいミスの積み重ねで信用を失っていくってこともまた事実だとは思う

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