【FF14】うっかり「iOS9.2」のアップデートに注意!スマホアプリのソフトウェアトークンが起動しなくなる模様

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kuma10

iOS9.2がリリースされたが、アップデートを行うと、FF14スマホアプリの「ソフトウェアトークン」が起動しなくなる不具合が確認されている。以前にもお知らせした話ではあるが、うっかりアップデートを行わないよう注意だ。
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スマホトークンについて

iOS9.2リリースに関するソフトウェアトークンご利用の方への重要なお知らせ

iOSの次期アップデートであるiOS9.2に関して、お知らせいたします。

現在の調査状況において、iOS9.2にアップデートすると、ソフトウェアトークンが起動しなくなる問題が確認されています。

関係各所に確認を行っておりますが、現時点においては、iOS9.2リリースの時期など確定した情報がないため、誠に恐れ入りますが、iOS9.2がリリースされた場合でも、iOS9.2へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。

状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

なお、iOS9.2にアップデートしてしまった場合、強制的にソフトウェアトークンを解除し、再度ダウンロードしたソフトウェアトークンを再登録することによって、利用可能になることを確認しております。

これまでにもお知らせしておりますが、強制的にソフトウェアトークンを解除するためには、「強制解除パスワード」が必要になりますので、事前に「強制解除パスワード」を保管しておいてくださいますようお願いいたします。

※強制的なソフトウェアトークンの解除は、スマートフォンの機種変更などでも必要になりますので、この機会にぜひご確認ください。

※「強制解除パスワード」の確認方法は、以下のURLをご覧ください。
http://support.jp.square-enix.com/document/newsletter/ja/131225/index.html

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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  1. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 11:31:22 ID:372e03e82 返信

    いつものアップル殿様対応だから仕方ない

    • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 11:54:39 ID:5cb7b9b15 返信

      なんでappleが悪くなるんだw

      • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:36:55 ID:372e03e82 返信

        予告なしのリリース日にならないと、何を実際に変更したのかが分からないから
        未来予知の超能力がないと事前対応できない

        • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:49:13 ID:399a465d0 返信

          今回の場合は先月のβで確認して「動かない」事が判っていて、ただ実際に一般配布されるタイミングが読めないので注意喚起のアナウンスされてただけだね。
          どっちかと言うと、β時点で判ってるのに正式配布までに対応出来なかったスクエニがよろしくない。
          Appleもβから正式リリースまでの間隔が短い、ってのは確かにあるけど。

          • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:52:33 ID:372e03e82 返信

            アップルのやつはβがそのまま来ないのが問題なんだよ

            どこもアップデートのたびに後手対応やってる

            • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:58:28 ID:5cb7b9b15 返信

              メジャーアップデートのゴールドマスターから大幅な変更ならいざしらず、
              マイナーアップデートのβだからな。そら変更あるよ。
              むしろβ3とリリースで同じコードがマスターと一緒のコードって、
              βテストやる意味ないだろ。

              • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 13:01:07 ID:372e03e82 返信

                リリース候補版くれよ!ってこった

                世界的にiOS離れだしそのうち変わるんだろうな

                • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 13:04:38 ID:5cb7b9b15 返信

                  まぁ数日前でもいいから配布して欲しいよね。それは同意見。

        • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:55:29 ID:5cb7b9b15 返信

          開発者向けに40日位前から、OSのbetaバージョンが入手可能になるわけでな。。
          それによるテスト出来るから、メーカーはこういうアップデートしないでね告知が「事前」に出来るんだよ。

          ついでにいうと、iOSのマイナーバージョンアップでの内部コードの変更は伝統的に、
          あいまいな記述で書かれていても動いていたものを、厳密なコードで書かないと動かなくする(他のバグを誘発しないため)ような場合が多いわけで、
          多くの場合、開発会社側のコードの問題が多いんよ。

      • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 13:33:01 ID:c7d6acc0a 返信

        漢字Talk時代からのマカーだけど、昔からAppleは殿様商売だよ?だからいつものこと。

      • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:47:25 ID:8fb3f4a37 返信

        なんでじゃなくて、「なんでも」Appleが悪いんだよw

  2. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 11:33:48 ID:3d515d366 返信

    認証機構の引き継ぎ許可されてないのか
    再認証させればいいんだけど、それするには解除しないとダメなわけで
    強制解除パスワード記録してないバカが騒ぐということね

  3. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 11:37:56 ID:4af4685bc 返信

    三菱東京UFJ銀行もワンタイムパスワードの再利用登録求められるし、
    iOS9.2は様子見したいところ

  4. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:15:34 ID:d74f53904 返信

    前のアップデートでも同じことがあったな・・・
    物理トークン最強

    • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 13:30:27 ID:444ab998c 返信

      だよねぇ
      こういう不便は解消していけるものなら解消して欲しいところだけれど
      スクエニ側ができることって注意喚起するくらいしかないのが辛いね

    • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 14:14:22 ID:c7c6bdd82 返信

      ほんとほんと
      電池切れの心配から逃れたくてソフトウェアに乗り換えようとしたこともあったけど、
      これがあるからiPhoneユーザーは安心してソフトウェアでやれないという

  5. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:32:03 ID:c95b0a0ef 返信

    新しいのもワンタイムパスもどちらも使いたいなら強制解除パスワード使えばいいってだけだな。

  6. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 12:36:42 ID:c95b0a0ef 返信

    物理トークンは紛失したら強制解除もできなくていちいち問い合わせしないといけないから、万が一の時のことを考えると強制解除パスを控えておいてソフトウェアトークン使うほうが楽と言えば楽だな。

    • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:12:13 ID:74d272895 返信

      物理トークンの解除シリアルもトークンの裏にある番号控えておけばいいんじゃないのかな?
      もしかして番号あっても先にワンパスうたないと解除できなかったりするのかな…
      だとしたら面倒だな…物理トークンの寿命きれる前に買い換えした方がいいのかな

      • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:59:09 ID:8fb3f4a37 返信

        まあ、物理トークンは10年は余裕で持つと発売時に豪語してたから、
        物理的に破壊しない限りは慌てなくても大丈夫だとは思う。

        • 名無しのスノーマン 2015/12/10(木) 00:26:35 ID:a56d764dc 返信

          実際10年以上もちそうだよ
          FF11の時、一番最初に買ったやつがいまだに現役だよ・・・
          いつになったら根性版の使えるんだろう

      • 名無しのスノーマン 2015/12/10(木) 10:39:41 ID:e76742c31 返信

        ソフトウェアトークンにもシリアル自体は別にあるよ。強制解除の時は使わない。
        強制解除コードは全く別のもの。

  7. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 15:45:54 ID:4f8fbaa03 返信

    ワイAndroid民、低みの見物

    • 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 16:59:55 ID:108c9e337 返信

      Androidだからって低見にはならんで

  8. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:09:55 ID:38ef7c845 返信

    9.2のバグが収束してから更新するとして
    また一週間以上ラグ祭りが始まるんだろうか

  9. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:17:46 ID:74d272895 返信

    セキュリティトークン解除申込み
    https://support.jp.square-enix.com/contact.php?id=450&la=0&daxx=4
    電話の場合だとサポートの時間は平日の11:00-19:00の上に電話料金がかなり高め

    物理セキュリティトークンの通販
    http://store.jp.square-enix.com/item/SE_E0235.html

  10. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:30:39 ID:e8ace45cb 返信

    紐付けてぶら下げておけば紛失しないと思うけどな

  11. 名無しのスノーマン 2015/12/09(水) 17:57:32 ID:b993a2b77 返信

    Appleの場合、いつも昔のコンポーネントとか機能を切り捨ててるからなぁ
    Microsoftは互換性がおかしいレベルだけどね

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