【FF14】iOS9.2のアップデートに注意!スマホアプリ「ソフトウェアトークン」が起動しなくなる問題が確認

FF14

kuma10

「iOS9.2にアップデートすると、スマホ用アプリのソフトウェアトークンが起動しなくなる問題が確認されているそうだ。この問題については、状況に進展があり次第、改めてお知らせするとのこと。」

iOS9.2リリースに関するソフトウェアトークンご利用の方への重要なお知らせ

スポンサーリンク

スマホのセキュリティトークンについて

iOSの次期アップデートであるiOS9.2に関して、お知らせいたします。

現在の調査状況において、iOS9.2にアップデートすると、ソフトウェアトークンが起動しなくなる問題が確認されています。

関係各所に確認を行っておりますが、現時点においては、iOS9.2リリースの時期など確定した情報がないため、誠に恐れ入りますが、iOS9.2がリリースされた場合でも、iOS9.2へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。

状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

なお、iOS9.2にアップデートしてしまった場合、強制的にソフトウェアトークンを解除し、再度ダウンロードしたソフトウェアトークンを再登録することによって、利用可能になることを確認しております。

これまでにもお知らせしておりますが、強制的にソフトウェアトークンを解除するためには、「強制解除パスワード」が必要になりますので、事前に「強制解除パスワード」を保管しておいてくださいますようお願いいたします。

※強制的なソフトウェアトークンの解除は、スマートフォンの機種変更などでも必要になりますので、この機会にぜひご確認ください。

※「強制解除パスワード」の確認方法は、以下のURLをご覧ください。
http://support.jp.square-enix.com/document/newsletter/ja/131225/index.html

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

コメント

  1. アプリ版に変えたけど
    こういうトラブルをみると
    キーホルダー版に戻りたくなる不思議。

  2. ソフトアプデのついでに6プラスの解像度に対応してくれないかな

  3. 問い合わせ殺到確定。

  4. 面倒だから物理トークンのままです

  5. ソフトウェアトークンってしょっちゅうハックされてるから、トークンとしての意味が無いんだよな

  6. そういやWindows10対応とかどこかに消え去ったな

    • 3.1から正式対応って朗読会で言ってたはずよ~

      • 3.1のタイミングで告知出すとも言ってたけどそれはまだ?

        • 対応完了のお知らせなら、もう公式に出てるぜ

          • マジで!?
            俺もWin10どうなってんだろと思ってたけど気付かなかったわ

      • windows3.1?

    • ロドストのトップページの「お知らせ」のところを見てみよう。そこに君の求める情報がある。

    • シーーー

  7. iOS9.2 不具合 アプリ、でググると他にもイロイロ
    アップルは不具合でなくても、平気で互換性が
    無くなる変更入れてくるからな
    ほんとソフト屋泣かせだ

    • 基本的にiosはすぐにユーザー側でアプデしちゃだめよね

    • アップルは基本自分ありきですすめるからな

  8. 物理トークン最強だろ
    たまに妖怪トークン隠しが現れるけど